Grana

Recuerda que la mercancía no debe ser lavada o alterada. La mayoría de las mercancías pueden devolverse dentro de los 60 días de la fecha de compra. Se emitirá un reembolso tomando como base el precio que se cobró. 

Las piezas de Tramarte son 100% hechas a mano, por lo que hacemos lo posible por brindar la mejor experiencia con los productos, no obstante, puede existir alguna anomalía.

Tramarte se responsabilizará de cualquier producto con defectos de producción dentro de los primeros 6 meses. En caso de no poderse arreglar, lo suplirá con él mismo producto en caso de estar en existencia, de lo contrario se proporcionará uno diferente con igual valor.

Tramarte® no se hará responsable de daños por mal manejo de las piezas, decoloración por el sol, manchas, limpieza incorrecta o cualquier accidente ajeno al proceso de producción o entrega.

Si tu pieza se encuentra en stock, se hace el envío en los siguientes 2-3 días laborales. En caso de no contar con él en inventario, el tiempo de entrega será de 2 a 3 semanas.